Conception de dispositifs de formation avec les Technologies de la Communication et de l'Information

         « Les dispositifs de formation dits hybrides se caractérisent par la mise à distance de certains moments du processus d’enseignement/apprentissage (Charlier, Deschryver et Peraya, 2006; Peraya, 1995; Valdès, 1996). De tels dispositifs connaissent depuis quelques années un développement important au sein des universités qui souhaitent uniformiser les environnements virtuels de travail (EVT) et surtout en simplifier l’installation, la gestion et la maintenance par l’utilisation d’une plateforme institutionnelle unique.

L’importance et l’évolution du déploiement de ces environnements sont le plus souvent mesurées au nombre d’étudiants inscrits et de cours ouverts, même si ces chiffres ne renseignent ni sur l’usage pédagogique de ces environnements ni sur la qualité des pratiques pédagogiques qui s’y développent (Peraya, Batier, Paquelin, Rizza et Veira, 2007) »

 Pour répondre à la question «  Dans le contexte de votre travail actuel, quels objets porteraient-ils un atout pour votre pratique professionnelle ? », ce document aborde les usages pédagogiques des outils de communication et de collaboration à distance – le blog, le forum, le chat – le wiki et la carte conceptuelle, les éléments théoriques et pratiques mettant en perspective leurs atouts et leurs inconvénients pour conclure sur leurs usages de ces outils de la collaboration à distance dans notre contexte actuel d'enseignement ou de formation.

 

1. Les buts/ objectifs des outils de la collaboration à distance

     

     « The tensions of transformation in three cross-institutional wikibook projects » by Curtis J. Bonk, Mimi Miyoung Lee, Nari Kim, Meng-Fen Grace Lin est un des textes de référence de nos échanges et discussions durant ce séminaire. Bien que les auteurs abordent les questions relatives à l’utilisation du wiki dans les enseignements, ce document aborde les enjeux du développement des compétences du XXIème siècle – l'expression créative, la communication, l'interprétation d'informations trouvées en ligne et la collaboration.

La mise en place d’un projet d'apprentissage à distance, l’ingénierie pédagogique, la collaboration à distance dans le cadre d'un projet d'enseignement ou de formation, la médiatisation des savoirs, la co-construction des savoirs, la communication, la structuration et la construction des connaissances, la mémorisation de ces connaissances, la communauté d’apprentissage participent à la construction de connaissances, d'habiletés et d'attitudes par les usages pédagogiques des outils et supports du Web 2.0. “L’apprentissage est un processus social” (Vigotsky) qui participe à l'émergence et à la construction de savoirs formels et informels.

2. Les atouts des outils de la collaboration à distance

          Le Web 2.0 replace l'internaute au centre des usages via le partage et la collaboration entre individus (O'REILLY)

Durant ce séminaire, nous avons pratiqué les outils de la collaboration à distance au travers des différentes activités proposées. Il s'agit, ici, de mettre en perspective les atouts de ces outils dans la pratique professionnelle.

Le wiki

Sachons que c’est un précieux outil pour co-construire des connaissances. Il est surtout utilisé pour l’élaboration, en mode collaboratif, de documents de référence principalement textuels et souvent libres de droits. Lamb (2004) caractérise le contenu du wiki comme étant. « ego-less, time-less, and never finished ». Dans un wiki, l’individu se fond dans le travail du groupe, un produit collectif principalement textuel. Notre utilisation de cet outil durant ce séminaire autant qu’apprenants nous a permis de :

• Contribuer à l’élaboration de documents de référence sur un thème. Le wiki est alors utilisé pour construire collectivement des articles thématiques.
• L’élaboration collaborative de documents liés à un travail d’équipe (synthèse par exemple). En effet il permet d’établir facilement les contributions de l’équipe et à équilibrer les apports au travail commun.
• L'intégration automatique de contributions multiples
• La pratique de l'écriture
• Le suivi et l'authentification des modifications successives
• La promotion de la qualité
• La décentralisation de l'autorité et du contrôle
• Le développement de l'esprit critique
• Les contenus réutilisables
  Le blog

Cet outil, qui facilite le partage et la collaboration et permet une liberté d’expression  crée une atmosphère d’interactivité entre les membres de chaque équipe et les équipes entre eux mêmes. D’autre part notre utilisation en tant qu’apprenant de cet outil nous a permis :

• d’abord de créer une identité de l’équipe via la personnalisation de notre blog et le travail sur le même thème suivant les consignes donnés.
• De s’exprimer librement et partager ses lectures et ses passions en respectant les droits en vigueur, comme ça les commentaires des membres des deux équipes ont enrichit chaque sujet et chaque débat.
• D’utiliser le blog pour déposer des articles et des productions afin de permettre leurs évaluation et suivi par l’encadrant, ce qui permet de dire que le blog est notre portfolio car on peut y revenir pour suivre nos traces et chemins d’apprentissage.

• Souplesse et agilité pour la création de contenus : faciles à utiliser et à intégrer dans différents contextes pédagogiques: interface intuitive, édition des textes et publication rapide sur le web. « Ils sont ouverts au dialogue grâce à la fonction commentaires ». (Deitering, Huston, 2004 ; Johnson, 2004 ; Man, 2004 ; Asselin, 2006 ; Martínez, Alvarez, 2008).
• Favorise le travail collaboratif et la construction de projets coopératifs : ce sont des  outils dynamiques qui favorisent la création et la motivation chez les étudiants, ils peuvent renforcer le travail collaboratif en classe (Downes, 2004 ; Stanley, 2005 ; Ward, 2004).
• Ils sont polymorphes et s'adaptent à leurs environnement (pour la classe, pour les groupes associatifs, pour les chercheurs) .
• Ils permettent le tutorat, l'évaluation et la mise en commun entre enseignant et étudiants : l’utilisation des blogs en éducation modifie les rôles et les relations entre l’enseignant et les apprenants, en introduisant de nouvelles expériences pédagogiques pour la classe (O’Donnell, 2005 ; Lara, 2006 ; Tomé, 2007).
   

  Le chat ou clavardage pédagogique

• La force de la simultanéité 
• L’écrit dépasse l’oral: La visualisation du dialogue à plusieurs participants permet quand même de communiquer, situation impossible à l’oral (bruits, interférences).
• Dialogue coupé, très bref, agile, qui essaie d’imiter l’ora 

Le forum pédagogique

                
            Comme le précise Charlier (2002), l’enseignant qui anime un forum a plusieurs fonctions : il doit être « […] facilitateur, leader, « ange gardien », soutien, conseil et aide dans le processus de collaboration, aide à la prise de décision, et s’adapter à chaque étudiant individuellement.

• outil asynchrone de collaboration et de travail d'équipe

• réaliser une production collective
• présenter des travaux
• organiser des jeux de rôles
• discuter et débattre sur différents thèmes liés à un cours
• permet de faire des recherches sur un sujet de discussion, de préparer son argumentation pour intervenir dans une discussion

• options de présentation des messages (par date, par auteur, par titre)
• conservation des messages (relecture, modification des messages) soutien et aide de l'enseignant (ou modérateur) pour le suivi des fils de discussions par le groupe et l’enseignant

• régulation des échanges (interventions intempestives, inadéquates...)
• organisation des échanges sous forme de fils de discussions qui permettent de localiser le niveau de l'intervention  
  
  

  La carte conceptuelle

•  structuration des connaissances
• gestion de projet
• développement de la pensée réflexive
• mémorisation des concepts, des connaissances
• organisation et représentation hiérarchique des concepts
• inclusion de liens croisés
• développement de la pensée créative
• développement de la pensée réflexive 
• assimilation de nouvelles connaissances
• facilite l'apprentissage coopératif
• ajouts de textes, de fichiers de différents formats, de pages Web, d'images et de vidéos
• outil d'apprentissage pour la résolution de problèmes, la communication, la création de nouveaux produits
• outil d'évaluation

  

3. Les inconvénients/ limites des outils de la collaboration à distance

Le wiki 

• La gestion du temps dans l'apprentissage technique de cet outil 
• La sécurisation et la qualité des données
• La gestion des interactions
• Le niveau d'encadrement et de collaboration

Le chat ou clavardage pédagogique

• Simplification dans la communication (tics, langages codés ou spécialises, jargons)
• Langue appauvrie, très vivante mais limitée.
• Erreurs et fautes grammaticales, orthographiques, lexicales, etc.
• Absence de stratégies pédagogiques (activités et tâches précises).
• Absence de surveillants ou d’enseignants capables d’orienter ou de corriger.
• Risque de démotivation: répétitions, monotonie, automatisme, etc.
• On y rencontre fréquemment des interjections comme ben !ou bof !, et la syntaxe a toutes les caractéristiques de la langue parlée (registre familier) avec des reprises et des phrases inachevées. Enfin, il est caractérisé par une spontanéité, pas le temps de "penser une réponse", ne permet pas de faire un "exposé" (y a toujours quelqu'un qui coupe en cours).

Le blog

• Le logiciel : Les outils de publication de blogs sont en effet souvent moins souples que les outils de création de pages web traditionnelles.

• La motivation des élèves : le facteur de nouveauté ne suffit pas à susciter chez les apprenants l’envie de les utiliser. les blogs fonctionnent lorsque les apprenants prennent l’habitude de s’en servir.
• Les droits : l’enseignant doit veiller à sensibiliser ses apprenants aux problématiques du droit d’auteur et du droit à l’image mais aussi au contenu des textes qu’il met en ligne sur son blog.
• La qualité des textes : la mise en ligne des textes des apprenants pose la question de la qualité des publications souvent accessibles à n’importe quel internaute.

Le forum pédagogique 

• pas de possibilités de varier les modes de présentation comme le blog ou le portfolio numérique 
• ne permet pas le partage de documents comme la visioconférence (présentation Power Point)

 La carte conceptuelle

• apprentissage technique de l'outil (selon le niveau de complexité de la CC)

 4. Les usages pédagogiques des outils de la collaboration à distance dans notre pratique professionnelle 

Daniel 
Tous les outils, le blog, le wiki, la CC, le forum et le chat sont les outils que je pourrais utiliser dans le cadre de mon travail qui porte sur la problématique de la formation à distance des enseignants comme un enjeu à l'intégration des TICE dans les lycées et collèges. Pour cette raison, tous les outils sont à exploiter.

Mohammed
Pour moi, je travaille au sein d'un centre de formation des enseignants aux TICE, les différents outils et services du Web 2.0 sont très conseillés pour organiser et gérer des activités, des ateliers coopératifs et collaboratifs et évaluer les travaux réaliser à distance par nos bénéficiaires et parfois annoncer les nouveautés et les évènements en relation avec la formation au CMCF. Dans ma pratique, je travaille déjà avec les wiki et les CC.
Lien: http://cmcfses12011.wikispaces.com 

Michelle
Dans ma pratique professionnelle, lors du déploiement de projets de formation, j'ai utilisé les outils de collaboration à distance comme le forum, le chat, la visioconférence sur des plateformes collaboratives à distance. L'ensemble des outils de collaboration à distance, de co-construction et de médiatisation des savoirs, de communication, de travail de groupe, de partage, de structuration des connaissances nécessitent une pratique régulière car ils contribuent à l'émergence des compétences du XXIème siècle.


 La carte conceptuelle de notre équipe élaborée par Mohammed

Carte conceptuelle élaboré à l’aide de Xmind, logiciel open source qui m' a attiré par sa simplicité et son interface intuitive ainsi que ses possibilités d’insertion des liens externes et ses formats d’exportation variées. 

CC Equipe 2